Satış
Sözleşmesi
Madde
1: SATICI
Ünvanı:
Yelmenler Un Yem Sanayi
Adresi:
Sunguroğlu, Ankara Asfaltı 4.km, 19300 Sungurlu/Çorum
Telefon:
+90 534 426 83 75
1.2
ALICI:
ALICI,
müşteri olarak www.yelmenler.com alışveriş
sitesine üye olan kişidir. ALICI’nın üye olurken ya da üye olmadan yaptığı
satın almalarda bildirdiği adres ve iletişim bilgileri esas alınır.
1.3
ÜRÜNÜN ÖZELLİKLERİ:
Ürün
internet sitesinde belirtilen açıklamalarla ALICI'ya sunulan şekildedir.
1.4
ÜRÜNÜN TÜM VERGİLER DÂHİL TESLİM FİYATI:
Sipariş
edilen ürünün özelliğine göre satış fiyatı değişmektedir. Ürünün teslimat, KDV
ile birlikte toplam satış tutarı sitemizin ilgili bölümünde açıkça
bildirilmiştir. İhtilaf halinde fatura bilgileri esas alınacaktır.
MADDE 2: KONU
2.1.
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI`nın SATICI`ya ait www.yelmenler.com internet
sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, sözleşmede bahsi geçen
nitelikleri haiz, sözleşmenin madde 1.3 ve 1.4 te içeriği ve satış fiyatı
belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin
Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Esas ve Usulleri
Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin
saptanmasıdır.
2.2.
ALICI, www.yelmenler.com web
sitesinden satın aldığı ürünün kendi siparişi üzerine üretildiğini; üretim
sonunda oluşan ürünü üretime dayalı ayıplar/kusurlar dışında beğenmediği
gerekçesiyle iade edemeyeceğini; satışa konu ürünün temel nitelikleri, satış
fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları vs. ürün ile ilgili tüm ön bilgiler ve
cayma hakkı konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda
teyit ettiğini ve sonrasında ürünü sipariş verdiğini, işbu sözleşme
hükümlerince kabul ve beyan eder. www.yelmenler.com sitesinde yer alan
ön bilgilendirme ve fatura işbu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır. Gerekli tüm
bilgiler girildikten sonra işbu sözleşmenin okunup kabul edildiği ALICI
tarafından ilgili bölüm işaretlenerek teyit edilir ve sipariş tamamlanır. Sipariş
gerçekleştiği anda ALICI bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
Siparişin tamamlanmasından sonra, ALICI’nın bildirdiği e-mail adresine
"Sipariş Onay” maili gönderilir.
MADDE 3: TESLİMAT MASRAFLARI VE İFASI
3.1.
Teslimat masrafları ALICI`ya aittir. Kargo ücreti web sitesinden yapılan satın
alma esnasında tahsil edilir. SATICI, web sitesinde ilan ettiği rakamın
üzerinde alışveriş yapanların teslimat ücretinin kendisince karşılanacağını
beyan etmişse, teslimat masrafı SATICI`ya aittir.
3.2.
Teslim anında ALICI`nın adresinde bulunmaması durumunda dahi SATICI, edimini
tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul edilecektir. Bu nedenle,
ALICI`nın ürünü geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile ürünün
kargo şirketinde beklemiş olması ve/veya kargonun satıcıya iade edilmesinden
dolayı da oluşan giderler de ALICI’ya aittir.
3.3.
Teslimat, istenilen ürün özelliklerinin SATICI’ya eksiksiz ulaştırılması
ve ürün bedelinin ALICI’nın seçmiş olduğu ödeme şekli ile ödenmesini takip eden
3 iş günü içinde üretim tamamlanır ve paketlenerek teslimat için ilgili kargo
şirketine teslim edilir. Bu aşamadan sonra Kargo şirketinden kaynaklanan
gecikmelerden ve aksaklıklardan SATICI sorumlu olmayacaktır.
3.4.
SATICI, üretilmesi istenilen ürünün üretiminin mümkün olmaması ve benzeri
ticari imkânsızlık halleri, beklenmeyen haller, mücbir sebepler veya nakliyeyi
engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni
ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI`ya
bildirmekle yükümlüdür. Sözleşme konusu ürünün teslimatı ürün bedelinin
ALICI’nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir
nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI
ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
3.5.
Satıcıdan kampanya katılımı ile satın alınan ürünlerdeki teslimat tarihi,
kampanyanın yapıldığı firmanın ya da satıcının sunduğu şartlara esas alınarak
uyarlanmakta ve kabul edilmektedir. Satıcı ve Alıcı bu duruma uymakla
mükelleftir. Alıcının satın aldığı ya da hediye edildiği indirim çeklerinin
yanlış kullanılması sonucu Satıcı sorumlu olmayacaktır. Kullanım sorumluluğu
alıcıya aittir.
MADDE 4: ALICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
4.1. www.yelmenler.com sitesinden
satın alınan ürünler nakliye sırasında ürünün hasar görmesini engelleyecek
şekilde paketlenir. ALICI sözleşme konusu ürünü teslim almadan önce kargo
şirketi yetkilisi önünde ürünü muayene edecek; ezilme, kırılma, ambalaj
yırtılması yahut başka bir bozukluk gördüğünde bunu tutanak tutturarak tespit
ettirecek ve ürünü teslim almayacaktır. Kargo şirket yetkilisi önünde
incelenmeyen, tutanak tutturulmayan ürünlerde teslim alınan ürünün hasarsız ve
sağlam olduğu kabul edilecektir.
4.2.
Teslimden sonra ürünün özenle korunması borcu, ALICI’ya aittir.
4.3. www.yelmenler.com web
sitesinden üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilave yapılarak özel hale
getirilen ürünler iade edilmez; değiştirilmez ve ALICI cayma hakkını
kullanamaz. ALICI cayma hakkı olmadığını işbu sözleşmeyi elektronik ortamda
imzalayarak kabul etmiş sayılır.
4.4.
ALICI ayıplı veya kusurlu olduğunu düşündüğü ürünün bozuk, kırık, yırtık vs.
yerlerinin fotoğraflarını çekerek SATICI’ya göndermelidir. SATICI üründe
üretimden kaynaklanan bir ayıp ve kusur olduğunu tespit ettiği durumda kargo
bedeli kendisine ait olmak üzere ALICI’dan ürünü paketi ve fatura aslıyla
birlikte kendisine göndermesini isteyecek ve sipariş edilen aynı özelliklerdeki
yeni ürünü ALICI’ya gönderecektir.
4.5.
ALICI’nın satın aldığı ürün yanlış bakım ve/veya kullanım sebebiyle hasar
görmüş ise ürün SATICI tarafından değiştirilmeyecektir.
4.6.
Ürünün tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının ALICI’nın kusurundan
kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak
kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini
satıcıya ödememesi halinde, ALICI kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla
ürünü 3 (üç) gün içinde satıcıya göndermekle yükümlüdür. Bu takdirde teslimat
giderleri ALICI’ya aittir.
4.7.
Ana ürün yanında kullanılan süs, paketleme ambalajı vb. ürünlerde stok durumuna
göre renk ve model farklılıkları olabilmektedir.
MADDE 5: SATICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
5.1.
Satıcı, sözleşme konusu ürünü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen
niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim
edilmesinden sorumludur. Sözleşme konusu ürün, ALICI’dan başka bir
kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı
kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.
5.2.
Satıcı, ALICI’ya, sattığı ürünlerin özel sipariş, istek ve talep ile
üretildiğini veya özel istek ve taleple üzerinde değişiklik ya da
ekleme/çıkarma yapmak suretiyle özel hale getirildiğini; bundan dolayı CAYMA
HAKKININ OLMADIĞINI, üretim hatasına dayanan ayıplı mallar dışında hiçbir
üründe iade ve değişim yapılmayacağını; iade ve değişim yapılmamasından dolayı
kendisinin hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeyeceğini bildirir.
5.3.
Satıcı ürünün teslimi ifasının imkânsızlaştığını düşünüyorsa, sözleşmenin ifa
süresi dolmadan ALICI’ya bildirir. Bu takdirde ALICI siparişin iptal
edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya
teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi
haklarından birini kullanabilir. ALICI`nın siparişi iptal etmesi halinde ödenen
bedel ve varsa belgeler 7(yedi) gün içinde iade edilir. Garanti belgesi ile
satılan ürünlerden olan veya olmayan ürünlerden, arızalı veya bozuk olan
ürünler, garanti şartları içinde gerekli onarımın yapılması için satıcıya
gönderilebilir, bu takdirde teslimat giderleri satıcı tarafından
karşılanacaktır.
MADDE 6: SÖZLEŞMEYE KONU ÜRÜNÜN ÖZELLİKLERİ
Ürünün
nitelikleri, boyutu, renkleri ve tüm vergiler dâhil fiyatı www.yelmenler.com adlı
web sitesindeki ürünün tanıtım sayfasında yer alan bilgilerde ve işbu
sözleşmenin ayrılmaz parçası sayılan faturada belirtildiği gibidir. Satıcı
teknik nedenlerden kaynaklanan fiyat güncelleme hatalarından sorumlu
değildir.
MADDE 7: ÜRÜNÜN PEŞİN FİYATI
Ürünün
peşin fiyatı fatura içeriğinde mevcuttur.
MADDE 8: CAYMA HAKKI
8.1.
Siparişle, özel istek ve taleple üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilave
yapılarak özel hale getirilen ürünler iade edilmez, değiştirilmez ve ALICI bu
ürünlerde cayma hakkını kullanamaz.
8.2.
ALICI, Üretim hatasına dayanan ayıplı/kusurlu ürünler hakkında SATICI’yı ürünün
kendisine tesliminden itibaren 7 gün içerisinde bilgilendirmelidir. SATICI
üretim hatasından kaynaklanan bir ayıp olduğunu tespit ederse ayıplı ürünü fatura
aslı ve paketi ile SATICI’ya gönderilmelidir.
8.3.
ALICI; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün (Konser ve Etkinlik
Biletleri Hariç) kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim
tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai
sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek
sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli
sözleşmelerde ise, bu süre sözleşmenin imzalandığı tarihte başlar. Cayma hakkı
süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan
hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz. Cayma hakkının kullanımından
kaynaklanan masraflar SATICI’ ya aittir.
Cayma
hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde SATICI'ya iadeli taahhütlü
posta, faks veya eposta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün 5. madde
hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır.
İÇERİK MENÜ
Teslimat
Koşulları
Üyelik ve Kullanım Şartları
Satış Sözleşmesi
Garanti ve İade Koşulları
Hakkımızda
Gizlilik ve Ödeme Güvenliği
Satış Sözleşmesi
Ön Bilgilendirme
MADDE 1: SATICI BİLGİLERİ
MADDE
1.1 – SATICI
Ünvanı:
Dreyfus Auto & e-Commerce.
Adresi:
- Sunguroğlu, Ankara Asfaltı 4.km, 19300 Sungurlu/Çorum
Telefon:
+90 534 426 83 75
MADDE
1.2 - ALICI
Müşteri
olarak www.yelmenler.com alışveriş
sitesine üye olan kişi. Üye olurken kullanılan adres ve iletişim bilgileri esas
alınır.
MADDE 2: SATIŞA KONU ÜRÜNÜN ÖZELLİKLERİ
Mal
ya da hizmetlerin temel özelliklerini www.yelmenler.com adresinde
yer almaktadır. Ürünün temel özelliklerini kampanya süresince
inceleyebilirsiniz.
Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar
ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak
ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
Malın/ Ürünün / Hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış
bedeli, ödeme şekli, siparişin sonlandığı andaki bilgilerden oluşmaktadır
Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti ALICI tarafından ödenecektir ve iade
edilmez.
MADDE 3: GENEL HÜKÜMLER
3.1.
ALICI, www.yelmenler.com internet
sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli
ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik
ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. ALICI; bu Ön Bilgilendirmeyi
elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce, SATICI
tarafından ALICI'ya verilmesi gereken adres, siparişi verilen ürünlere ait
temel özellikler, ürünlerin vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat
bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyid etmiş olur.
3.2.
Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün
için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde yer
ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa
teslim edilir.
3.3.
Kargo firmasının, ürünü ALICI’ya teslimi aşamasında karşılaşacağı her türlü
sorun nedeniyle, siparişi verilen ürünün ALICI'ya teslim edilememesinden dolayı
SATICI sorumlu tutulamaz.
3.4.
SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen
niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim
edilmesinden sorumludur.
3.5.
SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’yı
bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı
bir ürün tedarik edebilir.
3.6.
SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması
halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu,
sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan tüketiciye bildirir ve 10
günlük süre içinde toplam bedeli ALICI’ya iade eder.
3.7.
Ürünün teslimatı için işbu Ön Bilgilendirme Formunun elektronik ortamda teyid
edilmesi şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında
iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
3.8.
Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan
kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak
kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini
SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla
ürünü 3 gün içinde SATICI'ya iade etmek zorundadır. Bu takdirde nakliye
giderleri ALICI'ya aittir.
3.9.
SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın
kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi
içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde
ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile
değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan
kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI'nın
siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 10 gün içinde kendisine nakden ve defaten
ödenir. ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, ürün tutarı,
siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra 7 gün içerisinde ilgili
bankaya iade edilir. Bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI hesaplarına
yansıması tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, ALICI, olası
gecikmeler için SATICI’nın herhangi bir şekilde müdahalede bulunmasının mümkün
olamayacağını ve SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka
tarafından ALICI hesabına yansıtılmasının ortalama 2 ile 3 haftayı
bulabileceğini şimdiden kabul etmektedir.
MADDE 4: CAYMA HAKKI
ALICI;
mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün (Konser ve Etkinlik
Biletleri Hariç) kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim
tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai
sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek
sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli
sözleşmelerde ise, bu süre sözleşmenin imzalandığı tarihte başlar. Cayma hakkı
süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan
hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz. Cayma hakkının kullanımından
kaynaklanan masraflar SATICI’ ya aittir.
Cayma
hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde SATICI'ya iadeli taahhütlü
posta, faks veya eposta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün 5. madde
hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması
halinde,
a)
3. kişiye veya ALICI’ya teslim edilen ürünün faturası, (İade edilmek istenen
ürünün faturası kurumsal ise, geri iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade
faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına
düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde
tamamlanamayacaktır.)
b)
iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile
birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
c)
ALICI’nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa
veya iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI’nın zararlarını tazmin
etmekle yükümlüdür.
d)
Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya
limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan
indirim miktarı iptal edilir.
e)
Cayma hakkı nedeniyle iade edilen ürünün satıcıya geri gönderilirken ödenen
kargo bedeli yurt içi siparişlerinde SATICI tarafından yurt dışı siparişlerinde
ALICI tarafından karşılanacaktır.
f)
SATICI ürün satarken ALICI'dan tahsil ettiği kargo ücretini iade etmez.
MADDE 5: TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
ALICI,
kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerinde temerrüde düşmesi halinde kart
sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde
faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka
hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan
talep edebilir ve her koşulda ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi
halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı Satıcının oluşan zarar ve
ziyanını ödemeyi kabul eder.
MADDE 6: GARANTİ KAPSAMI
www.yelmenler.com sitesinde
satılan ürünler, ürünün ALICI’ya ulaştığı andan başlamak üzere 1 yıl süreyle
Satıcı firmanın garanti kapsamında olup ALICI’ya gönderilen fatura garanti
belgesi yerine geçer. ALICI işbu sözleşmeyi onaylayarak üründe imalattan ya da
mutat kullanımdan dolayı oluşacak garanti kapsamındaki kusur için Satıcı
Firmaya başvurmayı kabul ve taahhüt eder.
MADDE 7: YETKİLİ MAHKEME
İşbu
sözleşmeden kaynaklanabilecek ihtilaflarda, T.C. Ticaret Bakanlığınca ilan
edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI’nın ve SATICI’nın
Yerleşim yerlerindeki Tüketici Mahkemeleri tüketici mahkemesi bulunamayan yerlerde
Asliye Hukuk Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 8: YÜRÜRLÜK
Site
üzerinde "Sözleşmeyi okudum, kabul ediyorum” sekmesini tıklayarak teyit
etmesi ve siparişe ait ödemenin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin
tüm koşullarını kabul etmiş sayılacaktır. SATICI, söz konusu sözleşmenin site
üzerinde, ALICI tarafından okunduğuna ve kabul edildiğine dair onay almaksızın
sipariş verilememesini sağlayacak yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.
Son
Güncelleme Tarihi: 2022-06-07